Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh864 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna mh864 di wilayah yang disokong Malaysia.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi mh864Hak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Tempatan
mh864 Rangka Undang-Undang mh864 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Terma dan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Berbual secara langsung dengan wakil kami untuk mendapatkan penjelasan segera tentang sebarang klausa terma atau dasar privasi yang berkaitan dengan akaun anda.
Pusat Bantuan mh864 Layari bahagian Pusat Bantuan di mh864.my untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, prosedur rayuan dan hak pengguna di Malaysia.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Akaun dan Data Anda di mh864

mh864 mengutamakan keselamatan data peribadi anda melalui piawaian perlindungan yang ketat. Berikut adalah cara kami menguruskan maklumat akaun, kuki dan keselamatan anda secara telus.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan disimpan tanpa tujuan yang jelas.

Penggunaan Kuki

Laman mh864.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan mengemaskininya secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif penggunaan dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui e-mel sokongan kami di mh864.my pada bila-bila masa.

Penghapusan Data

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi dan hak pengguna mh864 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Dokumen terma penggunaan penuh tersedia di mh864.my/terma. Anda boleh membacanya pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum membuka akaun.

Terma kami terpakai secara seragam di seluruh Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, syarat tertentu berkaitan pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go mungkin tertakluk kepada polisi penyedia bayaran masing-masing.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan sistem keselamatan berlapis untuk melindungi data peribadi anda. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh memohon penghapusan awal tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian Profil. Jika anda tidak dapat membuat perubahan sendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di mh864.my dan kami akan membantu anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia bayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda secara selamat.