Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mh864

Dokumen Terma dan Syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun mh864, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi semua transaksiMerangkumi hak akaun andaTertakluk kepada undang-undang tempatan
mh864 Terma dan Syarat Penggunaan mh864
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform mh864 untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan Terma dan Syarat pada mana-mana waktu yang anda perlukan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons akan diberikan dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan Terma, hak akaun dan transaksi.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram mh864 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila Terma dan Syarat dikemas kini atau terdapat perubahan polisi yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana mh864 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut piawaian yang telah ditetapkan dalam Terma ini.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi mengikut Terma ini.

Pengurusan Kuki

Platform mh864 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera dan kami akan menyekat akaun bagi pihak anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh Terma ini dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian dipadamkan secara selamat.

Wakil Pematuhan

Kami melantik wakil dalaman yang bertanggungjawab memastikan polisi Terma dipatuhi dalam semua operasi platform, termasuk pemprosesan wang melalui FPX dan Touch 'n Go.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun berkaitan Terma dan Syarat mh864. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma dan Syarat mh864 berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pembukaan akaun dan membuat transaksi pertama anda, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

mh864 berhak meminda Terma pada bila-bila masa, namun kami akan memaklumkan perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan Terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Semua pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod dan menghubungi anda dengan keputusan dalam masa yang munasabah.

Terma ini terpakai kepada semua pemilik akaun yang mengakses platform mh864 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Anda boleh memuat turun atau mencetak Terma dan Syarat semasa terus dari halaman ini pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa boleh didapati di laman sesawang rasmi mh864.my.

Aduan rasmi berkaitan Terma hendaklah dikemukakan melalui e-mel sokongan mh864 dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 48 jam bekerja.