Rujukan Laman

Bagaimana mh864 Melindungi Data Anda

Di mh864, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiHak pengguna dihormatiStoran data MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
mh864 Bagaimana mh864 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun mh864 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau pembetulan data secara selamat dan terus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara mh864 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh864 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak sah semasa dalam transit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjadikan pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan akaun mh864.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat bersama kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini mengumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mh864 berkaitan Dasar Privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk mendepositkan atau mengeluarkan wang.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun mh864, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua butiran pembayaran dienkripsi dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Kami bergantung kepada infrastruktur keselamatan pemproses seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memastikan setiap transaksi diproses dengan selamat.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan selepas akaun ditutup. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan oleh pasukan teknikal kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam masa dua hari bekerja dan akan bekerja bersama anda untuk menyelesaikan sebarang isu berkaitan data peribadi.